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      農村信用社面試題及參考答案

      知滿天教育網     發布時間: 2011-07-21     信息來源:      點擊數:

        1、領導安排你到一個部門去做一項工作,而同事認為你搶了他的業務,你如何對待這個問題?
        工作中難免發生誤會,而理解與寬容是人與人之間友好的橋梁。一般而言,發生誤會是因為不了解,當了解了后,誤會自然會消除。如果我在工作中碰到這樣的事情,首先我會按照領導的要求,認真的做好領導交辦的工作;其次,我會與同事加強溝通和聯系,比如和他一起唱唱歌、喝喝茶,融洽與他的關系,拉近與他的距離。三是我會在適當的時候向他進行解釋,爭取得到他的理解。畢竟,只有尊重別人的人,才能得到別人的尊重。
        2、同事中有人喜歡表現自己,而有人喜歡克制自己,你屬于哪種類型的人?
        無論是表現自己的人還是克制自己的人,我覺得都應該有個度,過份的表現是“張揚”,過份的克制是“封閉”。我覺得自己更加偏向于屬于一個“外向型”性格的人,一方面,我認為人應該要適度的表現自己,因為只有表現才能向別人推介自己,讓別人認識自己,從而讓別人發現自己;但是不可過度,所謂“得意不可忘形,失意不可失態”。將心比心,我們在一起共事時可以接受一個有才能、善于交流的人,但絕不希望與一個時常顯現出盛氣凌人架勢的人在一起。另一方面,我也認為人應懂得適度克制,韜光養晦,不在自己實力不充足的時候顯示夸大自己的才能,也不在自己足夠強大的時候肆意炫耀自己的才能。
        3、有個顧客要你做一件事,但這件事明明是違反制度,你給他作了解釋,但他不聽你解釋,堅持要你辦,你怎么處理?
        對這個顧客提出的要求,從原則上講,我肯定不能為他辦理,因為“沒有規矩,不成方圓”。但是,也要注意靈活性。顧客就是上帝,我們不要激怒他,而要讓他感受到我們誠懇的服務態度,從而認可我們的服務質量,而并非有意為難。比如:我會請他到休息室休息,端杯熱茶給他,讓他的情緒稍微穩定,氣氛有所緩和,然后我會耐心的向他宣傳相關制度,說明為什么不能辦,爭取得到他的理解與支持。如果顧客仍然聽不進,繼續大鬧,我會向領導匯報,請領導出面解決。
        4、假如領導派你和一個有矛盾的同事一起出差,你該怎么辦?
        第一,我會覺得很為難,與有矛盾的同事一起去出差,對工作有沒有影響,自己感到沒有把握。但我會接受領導的安排,也許領導就是想通過這次出差讓我們倆改善關系。
        第二,我會認真檢討一下自己,仔細考慮一下自己與同事矛盾的原因,是自己的錯還是他的錯。想一想該采取什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。
        第三,無論是不是我的錯,在出差的過程中,在生活上,我會主動一些,如主動買好兩人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多與他溝通,與他交換意見。
        第四,如果是我的錯,在出差過程中,我會找個恰當的時機向同事道歉,取得他的諒解;如果是同事的錯,也會在恰當的時候向他講一下自己當時的情況,委婉地提出是他的誤解造成的。相信我們倆會化解我們之間的矛盾。
        第五,如果做了上面的努力后,同事還不諒解,我也不會計較,大家圍繞工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己獨立完成;如果他非但不配合還從中作梗,我會對他提出批評,必要的時候通知領導換人。我相信我的同事不會這么沒有素質的。
        5、參加工作后,你將如何與周圍的領導和同事搞好關心?
        答:服從領導,認真完成領導交辦的工作;團結同事,支持并協助同事工作;做好本職工作
        6、信用社要和一個相關企業進行聯歡,領導叫你去組織,你怎么做?
        答:聯歡的目的在于增進信用社和客戶之間的友誼,我將以次作為活動的宗旨來組織聯歡。如舉行聯歡舞會,野外運動等活動,這樣既能增強兩個單位員工之間友誼,也能讓大家擁有一種愉悅的心情。同時也應該注意提醒員工在活動中要放開業務關系,這樣才能真正達到聯歡和 諧的效果。
        7、在單位進行人事選拔時,只有你和小張兩人有資格入選,雖然你無論是工作業績,還是能力都略勝他一籌,但是結果卻出乎你的意料,你怎么看待這個問題?
        答:我覺得單位安排我什么工作,肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定,也必然會把我的客觀條件考慮進去。工作業績和能力并不是競選成功的全部標準,我會自我反省,從自己身上找問題,是否我在生活作風方面存在問題,是否在人際關系上處理不恰當。換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的,我會接受并且克服缺陷做好本職工作,爭取在下次人事選拔中得到領導的信任。
        8、和你共事的一個老職工,對你忽冷忽熱,你有成績了,他就去表功,他做錯事情了,就讓你背黑鍋,你有什么看法!
        答:工作之所以做得好都是大家團結合作的結果!在工作中遇到的問題,我要向他請教、請求他指點,所寫的計劃、方案也是向他學習的結果,可以說,老職工是我的前輩,是我學習的榜樣,沒有他的正確指導和全力配合,我根本不可能把工作完成得如此出色。所以,主要功勞歸老職工是無可厚非的。如果在工作中犯了錯,那是我沒有協調好老職工的工作,沒有正確配合和執行好他的計劃。我愿意承擔相應的責任。同時我相信上級領導也會用正確的處理方式,來解決我們工作中的矛盾。
        9、全國正在進行信用社改革,你知道在進行什么改革嗎?
        答:深化農村信用社改革,重點解決兩個問題:一是以法人為單位,改革信用社產權制度,明晰產權關系,完善法人治理結構;二是改革信用社管理體制,將信用社的管理交由地方政 府負責。
        10、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?
        答:有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,我會坦然接受、絕不氣餒。對于這次面時認真總結,思考剖析,從自身的角度找差距.實事求是的評價自己,加強學習,提高自身的素質. 成為信用社員工一直是我的理想,我會再接再厲,為下次報考做準備。
        11、如果把你分到邊遠山區,你會怎么做?
        我覺得單位安排我到什么地方工作,肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定,換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做,到邊遠山區去對自己也是一種鍛煉,我會接受并且克服困難做好本職工作。
        12、你得到提拔后a同事對你十分熱情,言聽計從 ;b同事反應冷漠,不言不語; c同事冷言冷語。你如何處理與3人的關系 ?
        答案:我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的,不可能說我得到提拔后別人對我的態度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人,一種是趨炎附勢的小人,一種是對我得到提拔不滿的人。領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事,還是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他們搞好關系是很重要的。
        和a同事相處,不管它是是麼樣的人,也許本來是我的好朋友呢,還是以平常的態度對待他。
        和b同事相處,他可能是個沉默寡言的人,跟我關系一般,但他對任何人當領導都不關心,只是想干好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嘗不可,也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯,在酒桌上聊聊天。
        不言而喻 c可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有事么看法。選擇適當的時間進行一下建設性的溝通,找出兩個人間的問題癥結所在,表示一下友好消除誤會。我相信c也是個通情達理的人。
        13、談談如果到基層遇到困難怎么辦?
      困難不管是在基層還是在機關都是客觀存在的,既然回避不了,就應該積極面對,多向老員工學習,多和同事溝通,相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。
        14、談談長期坐柜臺會使人沒有上進心?
        這種觀點是錯誤的。像坐柜臺這樣的一線工作,每天需要和形形式式的人與不同類型的業務打交道,這樣既可以鍛煉自己的業務素質,又能鍛煉人際關系處理能力,并且柜臺業務是銀行最基礎的義務,是我們應該掌握的最基本技能,我們每個人都應該提高注意力,認真工作,不斷總結經驗,提高自己。不能輕視柜臺業務。
        15、你手頭上有許多重要的工作,你的領導又交給你一件任務,而你沒有多余的時間,你如何處理這件事情?
        答案:一、相信這是領導一時疏忽,忘記了有許多重要的工作,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的。二、如果可能的話,在給領導處理新任務的時候,首先調整手頭上的重要工作,加快工作進度,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。三、實在不行的話,向領導說明情況,將手頭工作的重要性向領導提示,如果手頭的工作不急能第二天做最好;如果不行問領導,這件任務是否急著要辦,如是,而且由我來做最合適,那就請領導協調,將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是,告訴領導,我要等這些重要工作作完才能著手去做。
        16、請你談談最理想的工作集體應該具備什么條件?
        答:最理想的工作集體應該具備下列的條件: 第一、這個集體的成員應該具有較高的素質,也就是說應該具備較高的政 治素質、較高的道德素質、較高的業務素質。第二、這個集體所有的成員都能把心放在工作上,而且工作都能認真負責,都能為了這個集體創造一流的成績,都能為了這個集體貢獻自己的力量。第三、這個集體的成員都互相尊重、互相學習、互相愛護、互相關心,而不是互相拆臺、互相攻擊。第四、這個集體的所有成員都集體主義精神,愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力。
        17、談談所用與所學的關系?聯系自身談談所用與所學。
        答:學以致用,以所學的知識指導、約束我們的行動。在用的過程中,應該不斷的用實際去檢驗我們學的知識是否正確,合理。并不斷地吸收經驗,完善所學的知識體系。
        18、如果把你放到一個艱苦的環境中鍛煉你有什么想法?你自身有什么優點?
        答:(1)我覺得單位安排我去什么地方工作,肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定,必然會把我的客觀條件考慮進去,換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的的,我會接受并且克服困難做好本職工作。
      。2)談優點不能過多。應該以與應聘工作最切合的幾個優點談起,比如心思縝密,有耐心等等。
        19、為什么報考信用社?
        農信社用社根植農村,服務于“三農”,是農村金融的主力軍,將堅持為農村經濟服務作為自己的工作宗旨!相信在國家大力建設社會主義農村,發展三農經濟,這樣的一種特定時代背景下,農信社將有非常大的發展空間,而且信用社目前正處于深化改革階段,充滿機遇也充滿挑戰,所以我希望能融入這個大家庭,接受她的考驗。其次就我自己所學專業來說,它與農信社也是相互吻合的,加入農信社這一平臺,可以發揮自己的專業特長與自己的才華。

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